Empezaremos mencionando los códigos de conducta en una empresa, la cual es un documento que establece un conjunto de normas, principios y valores éticos que guían el comportamiento esperado de las personas dentro de una empresa. Este código define qué conductas son aceptables y cuáles no, promoviendo un ambiente de trabajo ético, y sirve para que los empleados comprendan las expectativas de la organización en temas como la integridad, el respeto, la transparencia y el cumplimiento de leyes, previniendo así problemas como el acoso o la corrupción, pero debemos puntualizar que es para cumplimiento total, es decir, desde la posición de mayor a menor responsabilidad.

Ello significa que se debe guiar con el ejemplo, por tanto, no existe excepciones a la regla, ergo, son sujetos al escrutinio de los subordinados, y con la finalidad de mantener el anonimato y la objetividad, es que se define y dispone como práctica corporativa la incorporación del canal de denuncias. Un ejemplo de ello es cuando un subordinado puede darse cuenta de un comportamiento poco ético contra otro colaborador, sea su par o peor aún, su subordinado, que va desde un acoso sexual, un acoso laboral, un abuso de poder, un faltamiento de respeto, una negociación explícita negativa para la empresa, una negociación disfrazada de legal, etc., y que decirlo directamente a su jefe le podría traer consecuencias si tiene relación de amistad con el denunciante o que su jefe tienda a no hacer nada y por tanto quedaría expuesto, es decir, en riesgo.

Lo recomendado es que quien maneje el canal de denuncias sea una empresa tercera, que no tenga relación con la empresa principal y que sus oficinas se encuentren en otro país, para que objetivamente, dé aviso a la central de compliance de la empresa. En ningún caso un abogado podría tener esta función, porque dicha posición está en constante conflicto de interés.

 

Luis Molina
Director Ejecutivo
M&M Security Audit – Consulting Group
www.mymsecurityaudit.com