En general todo tiene normas, reglas, procedimientos, políticas, y los más estructurados código de ética, reglamento interno, planes de crisis, planes de seguridad, plan de emergencia, etc, etc., y todos ellos tienen por finalidad establecer límites, regular el funcionamiento y el comportamiento interno y externo de un proceso, además, ayudan a mantener la coherencia, la eficiencia y el cumplimiento legal.

Y cuáles son los riesgos de ignorar las normas? Indudablemente es conseguir ventajas en cualquiera de sus formas. Por ejemplo, cuando cruzan en luz roja, obtienen como ventaja ganar tiempo, y su riesgo es generar un accidente, es decir, hay una consecuencia y un impacto para un tercero. Si la autoridad de tránsito da disposiciones contrarias a lo que indica el semáforo, en muchos casos generan ventaja para que ciertos funcionarios públicos no se detengan y ganen tiempo, cuyo riesgo es que generen accidentes o tráfico, y su consecuencia es que demuestran que están al servicios de unos privilegiados y el impacto será su poca credibilidad y pierdan su autoridad. Emergencias están justificadas.

Pero cuales son los riesgos en una empresa? Si como ejecutivo no cumplen las normas y tratan de burlarlas para su conveniencia, pueden generar un riesgo a la empresa por las pérdidas que pueda ocasionar o por permitir incumplir una normativa y se exponga a una multa o intervención por parte de la autoridad. De igual forma, ante sus subordinados vulnerará su autoridad y por tanto, se cuestionará los valores de la empresa e incluso puede entenderse que cuentan con la aceptación y conocimiento de los directivos, siendo así, puede incrementarse la rotación del personal de staff, o de los ejecutivos, lo cual impactará en la productividad y los ingresos de la empresa. Ante dicho escenario, otros podrían seguir ese camino, entonces, estaríamos ante una situación de daño reputacional por no cumplir las normas?, ¿qué estaríamos dispuestos a sacrificar si ignoramos las normas?

Luis Molina

Director Ejecutivo

M&M Security Audit – Consulting Group

www.mymsecurityaudit.com